Dotazník spokojnosti pacientov

Vážená pani, vážený pán, v snahe skvalitniť liečebno-preventívnu starostlivosť na ambulanciách, obraciame sa na Vás so žiadosťou o vyplnenie tohto dotazníka. Dotazník je anonymný, údaje sú dôverné, budú použité na skvalitnenie zdravotníckej starostlivosti a za účelom odstránenia prípadných existujúcich nedostatkov. Ďakujeme za spoluprácu.

Vedenie NÚSCH, a.s. Pracovisko: Detské kardiocentrum

Názov oddelenia na ktorom bolo dieťa liečené

Príjem

	Veľmi súhlasím	Súhlasím	Neviem	Nesúhlasím	Veľmi nesúhlasím
Pracovník, ktorý ma vybavoval bol slušný a priateľský.
Všetky otázky boli zodpovedané k mojej spokojnosti.
Pri prijímaní na oddelenie sa všetci pracovníci snažili zabezpečiť pre dieťa minimálny stres.

Ošetrujúci lekár

	Veľmi nesúhlasím	Nesúhlasím	Neviem	Súhlasím	Veľmi súhlasím
Lekár vo mne vzbudil pocit profesionality a istoty.
Správal sa a komunikoval s mojím dieťaťom osobne a milo.
Bol ochotný a trpezlivý odpovedať na moje otázky.

Sestra

	Veľmi súhlasím	Súhlasím	Neviem	Nesúhlasím	Veľmi nesúhlasím
K môjmu dieťaťu sa správala priateľsky.
Výkony, ktoré robila boli odvedené citlivo.
Sestra bola ochotná odpovedať na moje otázky.
Moje dieťa oslovovala menom.
Sestry sa mi v čase mojej potreby venovali.

Výsledky vyšetrení

	Veľmi súhlasím	Súhlasím	Neviem	Nesúhlasím	Veľmi nesúhlasím
Výsledky testov a zákrokov mi lekári ochotne vysvetlili.

Strava

	Veľmi súhlasím	Súhlasím	Neviem	Nesúhlasím	Veľmi nesúhlasím
Strava bola lepšia než bolo očakávané.
Strava bola podávaná načas.

Čistota na izbách

	Veľmi súhlasím	Súhlasím	Neviem	Nesúhlasím	Veľmi nesúhlasím
Moja izba bola udržiavaná v čistote.
Personál, ktorý upratoval izby pracoval zručne a správal sa milo.

Stretli ste sa počas Vášho pobytu s prejavmi korupcie?

áno nie

Iné postrehy a pripomienky na zlepšení služieb poskytovaných našim zariadením:

Dotazník spokojnosti pacientov (DKC)